Uitgever vertelde BuzzFeed die inhoud virality maakt
Leren En Werken / / December 25, 2019
Over hoe BuzzFeed commando maakt aantrekkelijke gebruikerstesten, lijsten en video, evenals een nieuwe methode van interactie met het publiek - culturele mapping.
Dao Nguyen
BuzzFeed uitgever, stuurt data analytics en alles wat daarmee samenhangt publicaties.
Vorig jaar, een aantal medewerkers BuzzFeed ontworpen om plezier van je baas Ze Frank te maken op zijn verjaardag. We besloten in zijn studie van de kinderen te doen en regelen een live-uitzending, toen Ze naar beneden gaan en vinden ze thuis. We dachten dat het niet meer zou duren dan 10 minuten en broadcast blik slechts een paar honderd medewerkers. Maar ging het mis. Ze vertraagde: hij werd opgeroepen voor een vergadering, het werd uitgesteld, toen ging hij naar het toilet. Meer en meer mensen zijn begonnen aan te sluiten, om de kinderen te zien. Een half uur later, toen Ze ging uiteindelijk naar zijn kantoor, keek naar de uitzending van 90 000 mensen.
Vervolgens bespraken we veel met het team deze video en de reden voor het succes. Het was niet de meest populaire van onze uitzending, maar toch is het een meeslepend verhaal. Het zou mogelijk zijn om vooruit te veel redelijke hypotheses gezegd: mensen houden van kleine dieren; mensen als op kantoor leuk; Mensen houden van verhalen over bazen en verjaardag verrassingen.
Maar wij, in het algemeen, niet na te denken over wat de video. We hebben geprobeerd om te begrijpen wat de kijkers dachten en voelden.
We hebben een aantal van de 82.000 opmerkingen tijdens de uitzending, en concludeerde dat mensen voelden opwinding, want samen te anticiperen op het komende evenement. In het kort vonden ze een deel van de gemeenschap, en dit heeft hen gemaakt gelukkiger.
We hebben besloten om deze hypothese te testen en de volgende week had een vertaling van hoe twee mensen in beschermende kleding watermeloen verpakt rubberen band tot dan toe, totdat het barsten. Deze uitzending keken 800.000 mensen.
Ik word heel vaak gevraagd, hoe het virale content. Maar dit is de verkeerde vraag, het is niet in de inhoud. Het is een feit, dat die mensen die kijken of lees de inhoud, denken. De meeste mediabedrijven, praten over metadata, de zogenaamde thema's en formats. Het gaat over geiten is een kantoor sweepstakes, het is over het eten, dit is de lijst, dit is een test, dit is een artikel in 2000 woorden, de video duurt 15 minuten, in dit bericht 15 foto's. Dergelijke metadata zijn van enige belangstelling, maar helpt ons niet om het belangrijkste te begrijpen. Het is belangrijker om te vragen: "Wat goed is voor onze doelgroep"
Daarom hebben we de inhoud van de taken verdeeld.
- humor:. "Dit is belachelijk" U kunt lachen om alles: op een persoon of op specifieke moppen van het internet.
- identificatie"Het gaat over mij." Mensen maken steeds meer gebruik van de media om uit te leggen: "Het is me. Dit is mijn omgeving, mijn cultuur, mijn fandom, mijn geheime passie, dat is hoe ik lachen om mezelf. "
- eenheid"Het helpt me om de verbinding met de andere persoon te voelen." Deze functie - een van de grootste voordelen van het internet. Is het niet verbazingwekkend gebeurt wanneer je een bericht beschrijven van uw ideale vinden betrekkingen met anderen?
- praktische hulp. Dit omvat alles dat bijvoorbeeld, helpt om het geschil te beslechten, om iets over zichzelf of anderen te begrijpen, hun verhaal te vertellen.
- gevoelens. Hier, de inhoud die helpt om iets te voelen: wekt nieuwsgierigheid, het veroorzaken van verdriet of herstelt vertrouwen in de mensheid.
Mensen maken steeds meer gebruik van de media om te communiceren met elkaar. En als we ze kunnen helpen om te communiceren, dan zullen we iets heel belangrijk voor hen te doen.
Deze benadering verandert de relatie tussen media en gegevens. De meeste media bedrijven geloven dat de media zijn"Hoeveel van ons abonnees? Hoe wij scoorden uitzicht? Hoeveel van ons unieke gebruikers in de database? "Maar een dergelijke aanpak voorbij aan het feit dat de gegevens behoort gebruikers. Als wij, de uitgevers, zullen we beter de rol die onze inhoud speelt in het leven van de gebruikers te begrijpen, kunnen we nog beter te maken.
Daarom proberen we om te vragen: "Wie ben jij? Wat brengt je hier? Wat wil je zoeken? Wat is belangrijk voor jou? Wat je kan leren? "Dit is wat wij noemen culturele cartografie.