Als technologieën veranderen bedrijf in 2019

sales center

Wat: te verkopen in de boden en sociale netwerken.

Het bedrijf heeft geen technische mogelijkheid om betalingen van klanten via instant messenger ontvangen, maar "Bitriks24.Dubay" verscheen er een tool die u toelaat om direct te maken in de chatrooms. "Sales Center" helpt om de betaling van de correspondentie met de opdrachtgever te aanvaarden - een browser en ga openen voor de online winkel niet nodig om dit te doen.

"Sales Center" zal betalingen via de "Savings Bank" te aanvaarden, "Alfa-Bank», Apple Pay en Google Pay. Recht in de chat, kunt u de catalogus te laten zien en de client te registreren met de ingebouwde in de vorm online administratie. Inschrijven om te bezoeken kan de klant van de boodschapper, geen gesprekken en definieer de geschikte tijd. Alle bestellingen en applicaties worden automatisch opgeslagen in het CRM.

tunnels sales

Wat: om de samenwerking afdelingen vast te werken met de klant in verschillende stadia.

Vaak ondernemers proberen om het gehele bedrijfsproces in één lange sales funnel te zetten. Bijvoorbeeld, in het bedrijf te installeren vloerverwarming aantrekken van klanten die zich bezighouden met marketing, de verkoop van dienst sales managers, en de levering en installatie van vloeren zijn dienst specialisten.

Met de functie "Tunnels sales" kan worden gecreëerd voor elke branche een aparte trechter stappen: aan klanten, verkoop, service en inkoop te trekken.

"Tunnels sales" automatiseren van de verbinding tussen de trechters. U de weg vrijmaken voor een koper stappen in een eenvoudige editor, en verdere werkzaamheden verloopt op een bepaald scenario. Alle leads zijn van automatisch marketing vallen in de sales funnel, en alle interactie met de klant is beschikbaar op hetzelfde scherm.

Bots in CRM

Wat: minder tijd te besteden aan telefoontjes en correspondentie.

"Bitriks24.Dubay" sla uw managers van routinetaken. Service calls en correspondentie met klanten kunnen automatiseren - die perfect omgaan met de robots.

De nieuwe versie van CRM hebben robots die in staat zijn om te telefoneren en chatten in de chatrooms te maken. Zij zullen de contactgegevens van de klant te werken, overeenstemming te bereiken over de leveringsvoorwaarden en verzamelen informatie over de kwaliteit van de dienstverlening. Call Recording en antwoorden chatten opgeslagen in CRM.

Door middel van analytics

Wat: een reclame-kanaal dat loont te selecteren, en zet het kanaal dat budget wordt verspild.

Als je een hoop geld te sturen aan reclame dat betekent niet dat het zal u te voorzien van een gestage stroom van klanten. Elke roebel geïnvesteerd in de promotie moeten werken: als reclame-kanaal is niet rendabel, is het tijd om het te verlaten.

"Door de analist" tot "Bitriks24" - een hulpmiddel dat de prestaties van elke advertentie trends, waaronder offline zal berekenen. CRM helpt om te weten waar het verkeer het vaakst wordt verandert in een verkoop, en laten zien waar de klant tot u is gekomen en hoeveel geld wordt besteed aan haar betrokkenheid.

Bovendien, "Through analist" toont hoe elke manager werkt samen met diverse reclame-kanalen. Je zult in staat om het werk met het verkeer te herverdelen zal zijn, zodat elke specialist zeer effectief in de plaats is geweest.

"Door Analytics" van "Bitriks24" ingebouwd in CRM en hoeft de integratie niet nodig - alle gegevens zijn verzameld in een enkel systeem.

backoffice 1C

Wat: aan het werk met "1C" rechtstreeks in het CRM.

In "Bitriks24", een nieuwe gratis app "1C back office." Als u een account of factuur te plaatsen, geen noodzaak om voortdurend schakelen tussen de verschillende programma's.

"1C" wordt geopend in de kaart CRM: je kunt werken met de documenten en onmiddellijk stuur ze aan klanten. Alle documenten worden opgeslagen in de "1C" en "Bitriks24". De applicatie werkt in real time en is geschikt voor elke "1C" browsers en op maat gemaakte oplossingen.

Vrij om te proberen, "Bitriks24"