7 life hacks van ondernemers, hoe je het hoofd boven water kunt houden in quarantaine
Zijn Werk / / January 07, 2021
1. Verplaats uw bedrijf online
Dit lijkt een overweldigend voor de hand liggend advies te zijn. Maar nu is het tijd om er nog eens naar te kijken.
Toen de pandemie van het coronavirus nog een epidemie was, deden degenen die hun activiteiten gemakkelijk konden overbrengen naar internet dat. De anderen verstijfden van verwachting. Het was niet duidelijk of quarantaine zou worden ingevoerd of niet? En als ze dat doen, hoeveel? En hoe gaat de staat steunen? Nu zijn er antwoorden en ze zijn voor zaken niet leuk vinden. In plaats van quarantaine en noodsituaties zijn zelfisolatie, hoge alertheid en betaalde maandelijkse vakantiedagen geïntroduceerd. Het is duidelijk dat de situatie niet snel zal worden opgelost, wat betekent dat we nu moeten nadenken over het weer online gaan.
Dmitry Puchkov
Categoriemanager "Avito Work".
Volgens de laatste gegevens hebben Russische internetproviders sinds de quarantaine is ingesteld een toename van het internetverkeer met 10-30% geregistreerd. Dit betekent dat gebruikers vele malen meer tijd hebben voor digitale inhoud. Zoek daarom naar manieren om op intelligente wijze over te schakelen van offline naar online. Zo lanceren veel bedrijven nu een reeks betaalde online webinars voor professionals en particulieren en merken dat klanten uit regio's die niet voor advies konden komen, actief verbinding maken met deze webinars.
Om verder te kunnen werken, is het belangrijk om te begrijpen welk deel van de oude taken u in de nieuwe omgeving kunt uitvoeren en hoe u dit correct uitvoert. Ook uw klanten bevinden zich in een moeilijke situatie, zeker als u met organisaties te maken heeft, en niet met individuen. Ze zullen loyaal en dankbaar zijn als je je verplichtingen blijft nakomen, wat er ook gebeurt.
Pavel Kotov
Hoofd van de afdeling voor het werken met het ATOL-partnernetwerk.
ATOL-producten zorgen voor financiële afwikkeling. In korte tijd zijn we erin geslaagd om een systeem te organiseren voor het op afstand monitoren van apparatuur en het oplossen van problemen voor onze partners. Die werken op hun beurt samen met eindklanten, zoals supermarkten of apotheken. Het systeem werkt volgens hetzelfde principe als het op afstand beheren van computers. De partner kan op afstand de nodige wijzigingen aanbrengen en snel problemen oplossen. Wij zijn 24/7 bereikbaar voor onze klanten.
Soms zijn er meerdere alternatieve producten.
Anton Shardakov
Medeoprichter van het netwerk van drumscholen "Not School of Drums".
Ons bedrijf is een school voor het bespelen van een muziekinstrument. Tegenwoordig leiden we meer dan 10 duizend mensen tegelijkertijd op. Scholen werken offline en drumstel is niet een instrument dat elke leerling mee naar huis kan nemen. Daarnaast hebben we een netwerk franchiseswaarbij elke franchisenemer voor zijn handelingen afhankelijk is van de beheermaatschappij.
We lanceerden snel alternatieve producten waarmee we tijdelijk de belangrijkste konden vervangen: de drumcursus. Het eerste product dat we aankondigden was de Intensive with the Stars, een negendaagse marathon waar drummers van populaire groepen ("Bi-2", "Night Snipers", "Melnitsa", Black Star) geven lessen bij onze studenten. In de eerste tien dagen na verkoop ontvingen we 1,5 miljoen roebel aan inkomsten, waardoor we de kosten als gevolg van quarantaine gedeeltelijk konden dekken.
Het tweede product is Drum TV. Het is een drum-tv-format met een eigen programmagids, educatieve, entertainment-, nieuws- en emotioneel ondersteunende inhoud die we verkopen via YouTube. Nu filmen we elke week tientallen lessen. En elk van de studenten heeft uiteindelijk de kans om nog meer voordelen te ontvangen dan in "vredestijd".
Het derde product is de vertaling naar online entertainmentevenementen. Vóór de quarantaine hadden we elke week concerten en feesten, waar onze studenten optraden. Ook dit format ontvingen zij met grote belangstelling.
2. Vertaal communicatie naar internet
Het loont de moeite om de online klantinteractie niet alleen tijdens een pandemie, maar ook op de lange termijn te verplaatsen. Dit geldt voor zowel het B2C- als het B2B-segment. Bovendien geldt dat laatste des te meer, want hier is vooral de inzet voor persoonlijke contacten sterk. Volgens sommige rapportenB2B kopen verbrekenheeft bijna de helft van degenen die aankoopbeslissingen nemen geen contact met een potentiële verkoper. Ze halen alle gegevens uit open bronnen. Dus de weddenschap op persoonlijke ontmoetingen en actieve verkopen loopt het risico in de nabije toekomst niet te werken.
Het zou natuurlijk handiger zijn om de online kant van het bedrijf in een rustigere tijd aan te pakken. Maar je moet werken met wat je hebt.
Nu aan het lezen🔥
- Kredietverlof en annulering van boetes voor niet-betaling van huisvesting en gemeentelijke diensten: hoe de staat de Russen zal ondersteunen
3. Formatteer uw bedrijf opnieuw
Voor sommigen verhinderen beperkende maatregelen hen om te doen wat ze deden vóór de pandemie. De goederen en diensten van anderen worden gewoon niet opgeëist. Velen werden gegijzeld door de situatie. Toen duidelijk werd dat de nieuwe realiteit nog lang zal moeten bestaan, is het tijd om na te denken over waar je bedrijf naar kan overschakelen wat nodig en relevant is. Dit zal niet altijd de meest voor de hand liggende oplossing zijn.
Ekaterina Kraivanova
Medeoprichter van Next2U verhuurservice.
Quarantaine en de bijbehorende beperkingen begonnen half maart en hadden onmiddellijk invloed op onze verhuurservice. De vraag naar alles wat met evenementen te maken heeft (avondjurken, smoking, licht- en geluidsapparatuur, decor en meubels) daalde met 80%, nu is dit cijfer 90%. Tegelijkertijd is het aanzienlijk gegroeid in categorieën die tot nu toe niet erg populair waren: het huren van hometrainers, loopbanden, sportartikelen, gameconsoles en robots - glazenwassers. Het zijn nu hits.
Om aan de explosieve groei van de vraag te voldoen, werken we samen met fitness- en wielerclubs. De fitnessclub plaatst haar aanbiedingen voor het huren van sportuitrusting op onze service en werkt samen met klanten om de uitgifte en acceptatie ervan te verzekeren. We zoeken klanten, zorgen voor een online contract, scoren en verzekeren. Voor dit werk is onze standaardcommissie 20-25% van het transactiebedrag, maar in april hebben we dit verlaagd naar 5% om op de een of andere manier de verhuurmarkt te ondersteunen. Natuurlijk zal het huren van zelfs het grootste deel van de sportuitrusting van de club het inkomen van vóór de crisis niet benaderen, maar het zal een hulp zijn die deze keer zal helpen wachten.
Volgens hetzelfde samenwerkingsprincipe als met fitnessclubs, zijn we van plan om samen te werken met gamingclubs om te voldoen aan de vraag naar gameconsoles, die ook aanzienlijk is gegroeid.
4. Zorg voor uw medewerkers
Om de relatie niet te bederven, is het belangrijk om deze transparant te houden. Als je gezelschap goed is en je liegt niet tegen mensen of ze blootstelt, is de kans groot dat je samen een moeilijke periode doorkomt. Misschien zullen werknemers om dit te doen zelfs afspreken om wat ongemak te verduren. Voor hen zorgen is een investering in de toekomst.
Evgeniya Pruslina
Mede-eigenaar van het PR-bureau BBAgency.
Begin maart hebben we afgesproken met copywriting-aannemers om het tarief voor werk gedurende twee maanden met 1,5-2 keer te verlagen. En met medewerkers zijn we overgestapt op een dunner systeem betaling: vast - 50% van het salaris dat was, en al het andere is een bonus voor het te veel voldoen aan de KPI.
Op deze manier geven we onze klanten meer waarde voor hetzelfde tarief, aangezien iedereen nu gefocust is op hoge productiviteit in synergie. Hierdoor daalde de omzet door het staken van de werkzaamheden bij de klanten die betrokken waren bij het organiseren van offline evenementen met 30%, terwijl het persoonlijk inkomen op hetzelfde niveau bleef.
Anton Shardakov
Medeoprichter van het netwerk van drumscholen "Not School of Drums".
We gaan ons hele team redden tegen de tijd dat we de quarantaine verlaten. We hebben het bonusgedeelte en bonussen verlaagd, maar tegelijkertijd de werknemers de mogelijkheid gegeven om in het huidige te verdienen realiteit: ze verkopen online producten en voor overbevrediging zullen ze het plan kunnen ontvangen beloningen. We hebben ook bedrijven gevonden die uitbestede verkopers nodig hebben, en we nemen een deel van hun werk op ons.
5. Kosten verlagen
Structureer alle bedrijfskosten en verdeel ze indien nodig in groepen. U zult dus begrijpen wat u in de nabije toekomst kunt opgeven en waaraan u zich tot het laatst moet vasthouden. U kunt bijvoorbeeld onderhandelen met landheer en tijdelijk de betalingen voor uw kantoor verlagen. Of werk rechtstreeks samen met de leverancier van de goederen die u nodig heeft, in plaats van met de distributeur.
Het is belangrijk om hier "de oevers te zien". Laat deze laatste niet zakken als het licht aan het einde van de tunnel nog steeds niet zichtbaar is. Misschien is het onder deze omstandigheden bekwamer om het bedrijf tot betere tijden in de mottenballen te leggen - als de industrie het toelaat natuurlijk.
Ekaterina Zdesenkova
Executive Director van de iConText Group.
Als u niet klaar bent voor de situatie, is het beter om de moeilijke beslissing te nemen om uw bedrijf tijdens de crisis te stoppen of stil te leggen. Soms is het beter de storm te doorstaan dan te stuiptrekken en het laatste geld uit te geven. Onderhoud uw Instagram- of Facebook-pagina, probeer uw belangrijkste publiek te behouden. Als ze in je geïnteresseerd blijft, herstel je wat je hebt gemist veel sneller.
6. Upgrade uw merk
De crisis is niet het juiste moment voor dure marketinginspanningen. Als u zich echter bevoegd voelt en bereid bent om te investeren in merkbekendheid, overweeg dan uw opties. Met de juiste planning vereist dit geen buitensporige kosten van u.
Gayane Asadova
Oprichter van het eerste PR-bureau voor ACG-experts.
Experts en ondernemers hebben geen andere uitweg uit de crisis dan zichzelf en hun bedrijf via de media bekend te maken om het vertrouwen van potentiële klanten te vergroten. Nu de omzet van de meeste bedrijven niet groeit, kiezen eigenaren en experts ervoor om hun bekendheid te vergroten. Dit is logisch, want de quarantaine stopt, alles werkt zoals voorheen. En tegen die tijd zullen ze de concurrenten al voor zijn, wat niemand ooit heeft ontdekt. Merkbekendheid heeft rechtstreeks invloed op de inkomsten van een bedrijf.
Parallel hiermee kunt u wellicht nieuwe kanalen vinden om geld te verdienen.
Elena Zubkova
Oprichter en directeur van het creatieve bureau OMG Agency voor het creëren van een persoonlijk merk op Instagram.
Onze klant is een cosmetische kliniek die is gesloten vanwege de pandemie. Samen met de oprichter van deze clinic hebben we besloten om een Instagram-account te ontwikkelen. Benadrukt dat vrouwen thuis voor zichzelf kunnen zorgen: doe gezichtsreiniging, vernis verwijderen enzovoort. Tegelijkertijd biedt de kliniek de nodige goederen voor persoonlijke verzorging: maskers, doekjes om de coating van nagels te verwijderen, enzovoort. Ze worden bezorgd door een koerier.
7. Denk aan de toekomst
Het goede nieuws is dat de pandemie en crisis niet eeuwig zullen duren. Deze periode zal moeilijk zijn - er is geen reden om iets anders te voorspellen, maar vroeg of laat zal het eindigen. En je moet hier klaar voor zijn.
Lilia Aleeva
Marketingdirecteur van ICL Services, PhD in economie.
Ik heb voorbeelden voor mijn ogen van hoe een klein bedrijf zich vakkundig aanpast aan de huidige moeilijke omstandigheden. Een van de schoonheidssalons in Kazan introduceerde een langdurige pre-registratie voor trouwe klanten tegen aantrekkelijke prijzen. Enerzijds zal dit de salon in staat stellen om stand te houden in een periode van geldgebrek in termen van salarissen en huurbetalingen en geen personeel te verliezen. Aan de andere kant, om uzelf van werk te voorzien na het einde van de pandemie en geen tijd te verspillen aan het herstellen van de stroom klanten.
Lees ook🧐
- 13 zakelijke ideeën voor kleine steden die zullen werken
- Persoonlijke ervaring: hoe ik een ontwerpstudio opende
- Hoe een ontslag te geven met instemming van de partijen correct