IPhone 13-gebruikers klagen over bug op roze scherm
Gemengde Berichten / / January 21, 2022
Er is nog geen universele oplossing.
Op de Apple-forum en Reddit er komen steeds meer berichten van gebruikers van iPhone 13-smartphones die met een onaangenaam probleem worden geconfronteerd. Het display van hun smartphones wordt plotseling felroze-paars, waardoor de interface van een geopende applicatie, vergrendelscherm of desktop geheel of gedeeltelijk wordt geblokkeerd.
Symptomen zijn verschillend: in sommige gevallen is het probleem beperkt tot een roze scherm, terwijl in andere gevallen deze toestand gepaard gaat met glitches en een apparaat dat vastloopt. De duur van de effecten is ook anders: ze kunnen tijdelijk zijn of blijven bestaan, zelfs na het opnieuw opstarten of resetten van de smartphone naar de fabrieksinstellingen.
De bug is niet beperkt tot specifieke modellen, alle apparaten van de iPhone 13-lijn worden beïnvloed, behalve de iPhone 13 mini. Het gebrek aan berichten is echter te wijten aan de lage populariteit van deze smartphone, en niet aan de afwezigheid van problemen ermee. Het manifesteert zich zowel op nieuwe apparaten als op apparaten die al enkele maanden in gebruik zijn.
Wat te doen als je een roze scherm tegenkomt op iPhone 13
Apple heeft het probleem nog niet officieel erkend en heeft geen vervangings- of reparatieprogramma voor dergelijke apparaten gelanceerd, maar het is toch de moeite waard om contact op te nemen met een geautoriseerde service.
Volgens de forums raden experts altijd aan om eerst je smartphone bij te werken naar de nieuwste versie van iOS, daarom is het waarschijnlijk dat contact opnemen met het servicecentrum voordat u de update installeert: zinloos. Het wordt ook aanbevolen om het apparaat geforceerd opnieuw op te starten en fabrieksinstellingen (Vergeet niet eerst een back-up te maken zodat u uw gegevens niet kwijtraakt).
Indien mogelijk is het aan te raden om een screenshot te maken op het moment dat de bug zich voordoet en deze aan medewerkers te tonen wanneer ze contact opnemen. Diensten hebben ook niet één plan van aanpak: in sommige gevallen wordt het toestel gewisseld voor een nieuw, maar er zijn ook meldingen van reparatie (wat veel minder aantrekkelijk is: gebruikers klagen dat dit gevolgen heeft voor de kosten van de smartphone als wederverkoop).
Lees ook🧐
- iPhone 11- en iPhone 12-gebruikers klagen over het vervagen van de behuizing
- iPhone 13-scherm breekt gemakkelijker dan iPhone 12
AliExpress-vondsten: "Vloeibare huid", badhanddoek, veelhoekige vormen, grappige huisdieraccessoires