Update Galaxy Watch 4 niet: nieuwe firmware schakelt het horloge uit

Er is een ernstige bug ontdekt in de R8xxXXU1GVI3-update voor de Samsung Galaxy Watch 4 en Watch 4 Classic. Door berichten gebruikers uit verschillende landen kunnen door het installeren van een nieuwe versie van de software de gadget in een baksteen veranderen zonder de mogelijkheid van herstel.

De update werd in oktober uitgebracht, maar ze hoorden niet meteen over het probleem. Dit komt door het feit dat de bug niet onmiddellijk wordt geactiveerd - maar het risico bestaat dat als u de klok uitschakelt na het installeren van een nieuwe assembly, u deze niet meer kunt inschakelen. De exacte omvang van het probleem is niet bekend, maar beperkt zich niet tot een specifieke regio.

Volgens gebruikersrapporten verandert de Koreaanse divisie van Samsung in dergelijke gevallen het horloge in een nieuw exemplaar. Dit houdt in dat de fout niet programmatisch kan worden gecorrigeerd.

Een van de bekende bugs van deze update is ook het loskoppelen van horloges van smartphones uit de Galaxy S22-serie. Dit kan worden opgelost door de instellingen opnieuw in te stellen en de klok opnieuw te binden.

Samsung technische ondersteuning dat is genoteerddat het bedrijf op de hoogte is van de problemen met de update en dat de distributie van VI3 is opgeschort. Galaxy Watch 4-gebruikers die al een update hebben uitgevoerd, wordt geadviseerd contact op te nemen met de officiële Samsung-service of contact op te nemen met de regionale vertegenwoordigers van het merk.