Verkooptraining op het gebied van internetmarketing - gratis cursus van Teachline, training 6 lezingen, Datum 30 november 2023.
Gemengde Berichten / / December 04, 2023
De cursus is tijdelijk opgeschort
6 lezingen van elk 1,5 uur in online formaat
Sprekers – praktijkspecialisten van het bedrijf TexTerra
Tijdens de cursus analyseren we de huiswerkopdrachten zorgvuldig en beantwoorden we vragen.
In onze verkooptraining weten wij de volgende problemen op te lossen:
Cliënten vertrekken na de eerste maanden werken
Een van de redenen is dat de echte pijn en behoefte van de klant in de verkoopfase niet werd geïdentificeerd. Het doel was om het snel te verkopen.
Wij vertellen u welke vragen u moet stellen om het werkelijke probleem van de cliënt ‘tot op de bodem uit te zoeken’.
Klanten bereiken het punt van ondertekening van het contract niet
Na lange (of niet zo lange) gesprekken met de opdrachtgever, vergaderingen en verzonden brieven verdwijnt hij plotseling spoorloos.
Wij helpen u begrijpen waarom ze verdwijnen en vertellen u hoe u deals kunt voltooien.
Klanten zeggen "duur"
Een bezwaar dat een verkoopmedewerker dagelijks hoort. Maar vaak gaan klanten na de uitdrukking ‘duur’ naar concurrenten die duurdere en slechtere producten hebben.
We vertellen je wat de reden is, leren je omgaan met bezwaren en zorgen ervoor dat de klant voor jouw bedrijf kiest.
Er is geen idee over de vorming van kosten voor diensten
Je kunt de USP van het bedrijf en de concurrentievoordelen ervan niet formuleren, je kunt de kosten van diensten niet op competente wijze inschatten, en als gevolg daarvan het verlies van een klant of lage cheques.
Wij vertellen u waaruit de kosten van een dienst bestaan en leren u hoe u ‘duur’ kunt verkopen.
Aan het einde van elke lezing - een praktische taak
Lezing 1. Welkom bij digitaal
→ wat een digitaal bureau kan bieden, hoe diensten met elkaar verbonden zijn en hoe ze prioriteit kunnen krijgen;
→ principes voor het opbouwen van een verkoopafdeling, het implementeren van een CRM-systeem;
→ hoe je een team opbouwt en hoe je werkt op het gebied van digitale verkoop;
→ het proces van het werken met een klant op de verkoopafdeling aan de hand van het voorbeeld van het webbureau TexTerra.
Lezing 2. Regels voor communicatie met de klant
→ hoe je de eerste communicatie met een klant opbouwt;
→ welke informatie belangrijk is om van de klant te verkrijgen in de eerste fase van de communicatie;
→ hoe u ervoor zorgt dat de klant u onthoudt;
→ zakelijke communicatie, regels voor zakelijke correspondentie.
Lezing 3. Opstellen van een commercieel voorstel
→ hoe u een commercieel aanbod doet;
→ wat moet een commerciële aanbieding bevatten;
→ waaruit de projectbegroting bestaat, maken wij een begroting.
Lezing 4. Bescherming van het commerciële voorstel
→ hoe u een vergadering/Skypegesprek regelt met een klant;
→ hoe om te gaan met bezwaren;
→ hoe je de controle kunt vergroten en met upsells kunt werken;
→ kenmerken van verkooptechnieken tijdens een crisis, anticrisisvoorstellen.
Lezing 5. Bepaling van de arbeidsomstandigheden
→ hoe u het juiste contract opstelt en de eerste betaling ontvangt;
→ het organiseren van de kennismaking van de opdrachtgever met het projectteam;
→ nuances: wat kan er misgaan.
Lezing 6. Slotlezing
→ oefenen, analyse van fouten en antwoorden op vragen.