Organisatie van een project voor het voorbereiden en behalen van QMS-certificering - gratis cursus van de Russian School of Management, training, datum: 1 december 2023.
Gemengde Berichten / / December 05, 2023
Wil je leren hoe je projecten kunt ontwikkelen voor de implementatie van QMS in een onderneming en hoe je het werk correct kunt organiseren? Tijdens het seminar kunt u alle fasen achtereenvolgens doorlopen. Je raakt vertrouwd met de projectmanagementvorm en denkt na over de concepten van de klant en het procesnetwerk, en begrijpt de kenmerken in de praktijk regulering van processen, subtiliteiten van documentaire ondersteuning en principes voor de implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem dat voldoet aan de ISO-vereisten 9001:2015.
Het theoretische materiaal wordt ondersteund door praktische oefeningen die u zullen helpen de behandelde onderwerpen te consolideren en veranderingen in de onderneming te implementeren.
44
cursusPh.D., universitair hoofddocent DGQ. Expert op het gebied van industriestandaarden op het gebied van kwaliteit, auteur van ruim 70 wetenschappelijke publicaties en 7 patenten op uitvindingen.
Ph.D., universitair hoofddocent DGQ. Expert op het gebied van industriestandaarden op het gebied van kwaliteit, auteur van ruim 70 wetenschappelijke publicaties en 7 patenten op uitvindingen.
Projectmanagement - van charter tot rapporten
• Inleiding tot projectmanagement.
• Projectinitiatie. Voorbereiden op een effectieve start.
• Het opbouwen van een organisatiestructuur.
• Projectscopebeheer.
• Deadlinebeheer.
• Opzetten van een projectmanagementsysteem in de organisatie.
• Beheersing van risico's.
• Projectbeheersing en monitoring/veranderingsmanagement.
Processen onder controle
• Concept van bedrijfsprocesbeheer. Volwassenheid van processen en procesmanagement.
• Proces- en functionele benaderingen.
• Strategisch procesmanagement. Conceptproces.
• Het proces en zijn omgeving.
• Classificatie van processen. Procesbesturingstechnologie.
• Beschrijving en optimalisatie van processen.
• Notaties en modelleringstools.
• BP-beschrijvingstechnologie.
• Top-down procesmodellering.
• Modellering van andere vakgebieden.
• Reengineering en procesverbetering.
• Regulering en beheersing van processen.
• Regulering van processen. Controle en KPI van bedrijfsprocessen.
• Verbinding tussen processen en personeelsmotivatiesystemen.
• Continue procesverbetering.
• Organisatie van procesmanagement.
• Procesbesturingssysteem. Procesbureau.
• Modelleringsconventies.
• Een reeks werkzaamheden om processen te verbeteren.
Procesontwerp en diagnostiek
• Redenen voor de opkomst van de procesbenadering.
• Goede werkwijzen voor procesbenadering.
• Belangrijkste procesoutputkarakteristieken. Identificatiemeting en analyse.
• Bronnen van risico's die inherent zijn aan het proces en de belangrijkste activiteiten ervan.
• Redenen voor het mislukken van belangrijke procesbewerkingen.
• Beheer van belangrijke operaties.
• Risicogebaseerde aanpak voor het Marketingproces en voor het Inkoopproces. Voorbeelden.
Probleemoplossend proces (PSP)
• Probleemoplossend proces en PDCA-cyclus. Inleiding en voorbeelden.
• Goede praktijken (internationale normen en richtlijnen) en soorten probleemoplossingsprocessen. Implementatieproblemen.
Praktijk voor het implementeren van de procesbenadering en internationale standaarden. Procesaudit
• Documentatie van procesinformatie.
• Volgorde van implementatie van QMS-processen volgens de eisen van ISO 9001:2015.
• Interne audit van de effectiviteit van processen en managementsystemen. Wat is een audit?
• Wat is een managementsysteem.
• Begrip van ISO 9001-tekst. Relatie tussen objectief bewijs en ISO 9001-eisen.
• Wat moet tijdens het proces worden gecontroleerd en hoe? ISO19011:2021. Richtlijnen voor het auditen van managementsystemen.
• Auditprogramma.
• Het uitvoeren van een audit.
• Competentie van auditors. Psychologische aspecten van audit.